ما المقصود بـ ERP؟
أنظمة ERP تهتم بجمع البيانات من الأقسام الوظيفية المختلفة داخل المؤسسات مثل المحاسبة والمبيعات والموارد البشرية، ثم تخزين هذه البيانات في قاعدة بيانات مركزية، لذا؛ فهي تساعد المؤسسات على تحقيق كفاءة وفعالية متناهية، ومن خلال هذا المقال سوف نعرف ما المقصود بـ ERP؟ وكيف يمكن للمؤسسات الاستفادة منه، وما دور شركة سيف المستقبل في التعامل معه.
ما المقصود بـ ERP؟
هو اختصار Enterprise Resources Planning وهو ما يعرف بـ(تخطيط موارد المؤسسات).
وهو أحد البرامج التي تستعين بها المؤسسة لإدارة الأنشطة اليومية داخل الأقسام المختلفة، مثل: المشتريات، المحاسبة، إدارة المشروعات، سلسلة التوريد، الموارد البشرية، إدارة المخاطر والامتثال، التمويل، المبيعات، والإنتاج.
حيث يقوم هذا النظام بجمع المعلومات الخاصة بكل حفظ ثم تخزينها داخل قاعدة البيانات المركزية، مما يمكن إدارة المؤسسة من الحصول على رؤية متكاملة حول أدائها، وبالتالي تسهيل اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على تلك البيانات الدقيقة.
أهمية نظام ERP
وبعد أن أجبنا على سؤال ما المقصود بـ ERP؟ لا بد من الحديث عن أهميته، حيث يعتبر ERP أداة استراتيجية تساعد المؤسسات على تحسين أدائها الوظيفي وتعزيز كفاءتها، وبالتالي دعم نموها في بيئة العمل التنافسية.
وتتمثل أهميته في النقاط التالية:
- يوفر التكامل والأتمتة والذكاء، وهي ضرورية لتشغيل جميع الأعمال اليومية بكفاءة عالية.
- يساعد قسم التمويل على إغلاق الدفاتر بسرعة.
- يقدم المساعدة لقسم المبيعات في إدارة جميع أوامر العملاء.
- تعتمد عليه اللوجستيات بهدف تقديم الخدمات والمنتجات المناسبة للعملاء في الوقت المحدد.
- تحتاج إليه الحسابات من أجل الدفع للموردين بشكل صحيح وفي معاد ثابت.
- يوضح للإدارة الرؤية الشاملة حول أداء الشركة بهدف التعرف على القرارات المناسبة.
- يحلل البيانات بشكل موثوق، وبالتالي يقدم بيانات مالية دقيقة تطلبها البنوك والمساهمون.
- يعمل على زيادة الإنتاجية وذلك من خلال تبسيط القيام بالأعمال الأساسية وأتمتتها لمساعدة الأفراد في المؤسسة.
- يؤدي إلى القضاء على الوحدات المنفصلة للمعلومات، وبالتالي الحصول على مصدر حقيقة واحد، مما يساعد في تعميق الرؤى والحصول على كل الإجابات الخاصة بأسئلة الأعمال.
- يتتبع الأعمال بشكل دقيق، وبالتالي يسرع من عملية إعداد التقارير ومن ثم مشاركتها واتخاذ قرارات لتحسين الأداء.
- يساعد على تبسيط تكنولوجيا المعلومات وبالتالي توفير طرق أسهل للعمل.
- يحدد الفرص البيعية الجديدة، وبالتالي الاستجابة لها بشكل سريع.
- يقلل من الأخطاء البشرية ويوفر الوقت والجهد، وبالتالي يحسن كفاءة العمليات العامة ويقلل من تكاليف التشغيل.
ما هي وحدات ERP؟
يشمل نظام ERP العديد من الوحدات المختلفة، والتي تدعم كل وحدة منهم عملية أعمال محددة، مثل التمويل أو الشراء أو التصنيع، وبالتالي تزويد العاملين بالتقارير حول كل قسم، ولكن تتحد كل الوحدات معًا بنظام ERP ليكون مصدرًا واحدًا للبيانات الدقيقة في المؤسسة.
وتلك الوحدات تتمثل في التالي:
-
إدارة الموارد البشرية HR
وتعتمد تلك الوحدة على توفير كل الإمكانات الأساسية كالوقت وكشف الرواتب والحضور، ويمكن للبرامج الإضافية أن تتصل بنظام ERP، وبالتالي تقديم وظائف فعالة أكثر للموارد البشرية.
-
المحاسبة والمالية
وهي البنية الأساسية لأنظمة ERP، حيث تساعد المؤسسات على تتبع الحسابات الدائنة وكذلك المدينة، وأيضًا غلق الدفاتر بفاعلية وإعداد التقارير المالية الدقيقة، وبالتالي الالتزام بالمعايير الخاصة بإقرار الإيرادات، والحد من الأخطاء والمخاطر المالية المحتملة.
قد يهمك أيضًا إدارة شركات مع شركة سيف المستقبل المتطورة
-
تحديد المصادر والإعداد للشراء
وهي تساعد المؤسسات على تحديد المصادر والتي من خلالها يتم الإعداد للشراء، حيث يتم شراء المنتجات والخامات التي تستخدمها المؤسسات والشركات لتصنيع منتجاتها، وتتمثل مهمة هذه الوحدة في أتمتة المشتريات ومركزيتها، طلب عروض الأسعار، إعداد العقود والاعتمادات، الحد من الشراء الزائد أو الناقص، تحسين المفاوضة مع الموردين، والتواصل بشكل سلس مع المشترين.
-
المبيعات
تتبع هذه الوحدة الاتصالات مع العملاء، كما تساعد المندوبين على استخدام البيانات بهدف زيادة المبيعات والفرص التسويقية وبالتالي زيادة المبيعات، كما أنها تشمل إدارة طلبات العملاء، إدارة العقود، والشحن.
-
التصنيع
وهذه الوحدة تعتبر إحدى المكونات الأساسية لنظام ERP والتي تهدف للتخطيط والتنفيذ، حيث تساعد في تبسيط عمليات التصنيع الصعبة، وبالتالي ضمان ملاءمة الإنتاج مع الطلب، وتشمل متطلبات الموارد، جدولة الإنتاج، التنفيذ لتصنيعي، وإدارة الجودة.
-
العمليات اللوجيستية وإدارة سلسلة التوريدات
وهي كذلك مكون أساسي لنظام ERP حيث تتبع حركة التوريدات والبضائع الخاصة بالمؤسسة، وتوفر كل الأدوات اللازمة لإدارة المخزون والنقل وعمليات التخزين وكذلك العمليات اللوجيستية، وبالتالي تزيد من الدقة في سلسلة التوريدات.
-
الهندسة والبحث والتطوير
توفر هذه الوحدة الأدوات اللازمة لتصميم المنتجات وكيفية تطويرها، وبالتالي إدارة دورة تصنيع المنتج، أي أنها تساعد المؤسسات على الابتكار السريع في التصنيع وبتكاليف منخفضة.
-
الخدمة
تساهم وحدة الخدمة على تقديم كل الخدمات المرغوبة من العملاء، بحيث تضمن قطع الغيار وأدوات الإصلاحات الداخلية وتدفقات الإيرادات، وأيضًا توفر تحليلات تساعد مندوبي الخدمة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع.
الفرق بين ERP والشؤون المالية
المالية هي القسم الذي يختص بالشؤون المالية داخل المؤسسات والشركات، فهو يشمل قسم المحاسبة بكل ما يخصها، مثل: المحاسبة المالية، المدفوعات، دفتر الأستاذ الفرعي، إدارة الإيرادات، الفوترة، إدارة المصروفات، المنح، إدارة المشاريع والأصول، ومحاسبة المشروعات المشتركة والتحصيلات.
وتبعًا للمنظمات العامة؛ لا بد من أن تكون البرمجيات المالية لها القدرة على إصدار البيانات المالية الدورية للجهات التنظيمية، والتي تتمثل في البورصة ولجنة الأوراق المالية.
لذا؛ فإن الماليات هي إحدى الوحدات التي يشتمل عليها نظام ERP، حيث يشمل هذا النظام العديد من الوحدات المتكاملة والمترابطة معًا والتي تساعد المؤسسات على نموها الاقتصادي وزيادة الكفاءة والإنتاجية، لذا؛ عند الإجابة عن سؤال ما المقصود بـ ERP؟ نجد أنه نظام متكامل يضم وحدات الشركات معًا بهدف زيادة إنتاجية الشركة.
أنواع ERP من حيث طريقة النشر
ما المقصود بـ ERP؟ هو نظام يساعد الشركات على إدارة الأعمال الوظيفية بدقة عالية، ويأتي نظام ERP بأنواع مختلفة تلبي احتياجات الشركات والصناعات وكذلك العملاء، ويعتمد اختيار النوع على حجم الشركة، الميزانية، الصناعة، واحتياجات الأعمال المحددة.
وتتمثل أنواعه في التالي:
-
ERP المحلي (On-Premise)
وهو يعمل على خوادم الشركة في الموقع، حيث يتم تثبيته على الخوادم الداخلية في مقر الشركة، ويتطلب استثمارات كبيرة في الصيانة والبنية التحتية.
-
ERP السحابي (Cloud ERP)
يعمل على خادم بعيد يتبع لجهة خارجية، حيث يتم استضافته على خوادم السحابة ويتم الوصول إليه بواسطة الإنترنت، وهو أقل تكلفة من المحلي فيما يخص البنية التحتية.
-
ERP الهجين / المختلط (Hybrid ERP)
مختلط بين المحلي والسحابي أي يجمع من صفات كل منهما، حيث يمكن للشركات استخدام أنظمة محلية لوحدات معينة، واستخدام أنظمة سحابية لوحدات أخرى، مما يضمن مرونة أكثر.
كيف تساعدك سيف المستقبل على الاستفادة من ERP؟
شركة سيف المستقبل Future Sword هي إحدى الشركات الرائدة في مجال البرمجة، والتي سوف تساعد مؤسستك أو شركتك على تحقيق المزيد من التطور عن طريق ERP، وذلك من خلال تقديم عدد من الخدمات والمهارات المتخصصة التي تضمن للشركة نجاح كبير.
وإليك بعض طرق الاستفادة من ERP من خلال شركة سيف المستقبل:
- تنفيذ وتخصيص نظام ERP بما يناسب العمليا الوظيفية الخاصة بالمؤسسة، مما يضمن تكامل النظام مع أنظمة ووحدات الشركة.
- تقديم استشارات برمجية مخصصة لتحديد نوع النظام المناسب لاحتياجات ومتطلبات شركتك، وبالتالي اختيار النوع المناسب وتحديد خطة متكاملة ليتوافق مع الشركة.
- دمج نظام ERP مع بقية أنظمة الشركة والمتمثلة في إدارة علاقات العملاء وإدارة سلسلة التوريدات والأنظمة الأخرى مما يضمن تكامل وتكافؤ الأنظمة معًا.
- تقديم تدريبات للموظفين بهدف ضمان قدرتهم على استخدام نظام ERP بكفاءة عالية، وبالتالي توفير الدعم المستمر في حالة حدوث أي مشكلة.
- الحرص على تحديث نظام ERP بشكل مستمر، مما يضمن توافقه مع التحديثات التكنولوجية المستمرة، وبالتالي ملاءمة احتياجات الشركة.
- إعداد التقارير المتخصصة والبيانات الدقيقة، مما يساعد الإدارة على اتخاذ القرارات السليمة التي تعتمد على تلك التقارير.
- ضمان تنفيذ معايير أمان قوية جدًا لحماية بيانات المؤسسة، والتي تشمل الوصول الآمن والنسخ الاحتياطي المستمر.
في الختام؛ يمكن القول أننا قد أجبنا عن سؤال ما المقصود بـ ERP؟ حيث إن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP هي الركيزة الأساسية في البنية التحتية التكنولوجية للمؤسسات، حيث توفر مجموعة أدوات متكاملة لإدارة العمليات وتحليل البيانات، وبالتالي تحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة، وتحقيق أهداف الشركة وتعزيز مكانها في السوق.